Företag: 3 Butikerna
Kontaktperson/intervjuad: Johan Gråbergs, IT-ansvarig
Kontaktperson hos XL Office Team AB: Fredrik Belfrage, Försäljningschef
"Vi ville slippa ha fax i butikerna och på så sätt spara kostnader för teleabonnemang och arbeta mer effektivt"
En bransch som hela tiden förändras
3 Butikerna, som funnits sedan 2003, är mobiloperatören 3:s egna butiker. Idag finns det femtiotvå butiker runt om i landet. På dessa butiker arbetar cirka fyrahundra personer. "Vi verkar i en bransch som ligger i framkant för nya tekniska lösningar och vi förändras hela tiden", säger Johan Gråbergs, IT-ansvarig på 3 Butikerna.
Utmaningen - att komma bort ifrån användandet av fax i butikerna
Innan 3 Butikerna började arbeta med Canon skanner DR2010, arbetade man manuellt och faxade dokument såsom försäkringsärenden och annat. "Vi ville slippa ha fax i butikerna och på så sätt spara kostnader för teleabonnemang och arbeta mer effektivt", förklarar Johan Gråbergs och fortsätter: "Vi vill förenkla det administrativa arbetet i butikerna så att vi skannar och mejlar dokumenten istället för att faxa. Alla har mejl, men alla har inte fax."
"Alla har mejl, men alla har inte fax."
Lösningen
Johan Gråbergs berättar att de började titta på Canons lösning tack vare den goda kontakt de sedan tidigare har med XL Office. De såg att Canon Skanner DR2010 skulle göra det gamla sättet att hantera dokumenten; att faxa i stället för att skanna och mejla, skulle ge 3 Butikernas personal mer tid över för kunderna.
Affären
När affären med de nya skannrarna skulle genomföras, jämförde Johan Gråbergs lösningar från olika leverantörer. Att valet slutligen föll på Canon och XL Office berodde enligt Johan Gråbergs på att Canon skanner DR2010 motsvarade de förväntningar företaget hade, att skannern var smidig, att priset var rätt och att leverantören lever upp till förväntningarna. "XL Office är lätta att ha och göra med och ställer alltid upp om vi har problem med något", framhåller Johan Gråbergs.
"XL Office är lätta att ha och göra med och ställer alltid upp om vi har problem med något"
Enkelhet och flexibilitet
Enkelhet och flexibilitet - så sammanfattar Johan Gråbergs sin nyligen vunna erfarenhet av Canon skanner DR2010. I dagsläget är fler än hälften av 3 Butikerna utrusade med skanner från Canon, och innan sommaren är över ska det stå en Canon skanner DR2010 i samtliga femtiotvå butiker; för numera är det ju så att alla har mejl, men alla har inte fax.
Fördelar för 3 Butikerna med Canons skanner DR2010
* Enkel
* Flexibel
* Liten till formatet
* Smidig
